jueves, 30 de septiembre de 2010

Entrevista en la Web de Recursos Humanos de Sevilla a cargo de Roberto González

Cuelgo la revista íntegra realizada por Roberto González. Roberto es Consultor 2.0 y capitanea la web de Recursos Humanos de Sevilla. Su CV. Es un auténtico pionero en el mundo Internet, ya en 1997 tenía su propia página web Galicia On Line.

Gracias por tu interés, Roberto.



Entrevista a David Blanco Pérez , ejecutivo de ventas en Telefónica (@tencionclientes en Twitter)


Escrito por Roberto González Fontenla @rrhhsevilla en Sep 30, 2010





¿A qué te dedicas? ¿Qué servicios ofreces?



Trabajo en Telefónica como Ejecutivo de Ventas, llevo 19 años en la Compañía y he pasado por distintas áreas. Éste es mi trabajo.



Y ahora mi vocación, desde hace 10 años, en la misma Empresa, imparto formación en Habilidades Comunicativas y Directivas así como cursos de Técnicas de Venta, Creatividad e Innovación, Gestión del Tiempo, etc.…. hasta un total de 15 cursos. Disfruto siendo útil… además más de 1200 horas de experiencia en estas lides te curten como persona.



¿Te adaptas bien a los Cambios? ¿Te consideras Proactivo o Reactivo?



Cuando trabajas en una gran organización, en ocasiones, los cambios son “hechos consumados”, de manera que cuanto antes te adaptes mejor.



En este punto siempre me gusta acudir al gran Víctor Frankl que decía que “Cuando uno no puede cambiar las circunstancias que le rodean el reto está en cambiarse a uno mismo”.



Me considero más proactivo que reactivo, de hecho desde principios de año estoy trabajando para ofrecer mis servicios como Consultor a otras Empresas. Aprovechando que no hay ningún conflicto de intereses con mi empresa actual porque los temas que trato son transversales y tienen que ver con el Mundo de los Recursos Humanos.



¡Lo tengo claro, eso es lo que quiero hacer en los próximos tiempos! No me gusta acomodarme y quiero crecer…



¿Tienes blog? ¿Facebook? ¿Twiter?



A las tres respondo afirmativamente.



■Mi blog se llama “Visión Compartida” (¡¡estáis invitados!! Seguro que vuestros comentarios serán más interesantes que los míos; eso es lo que pretendo) hablo de Atención al Cliente, Liderazgo, Presentaciones en Público, etc., y cuelgo los vídeos y recursos que utilizo en mis cursos.

■También tengo Facebook, aunque lo utilizo menos.

■Sobre todo utilizo Twiter, mi usuario es @tencionclientes . Me parece una herramienta muy fresca y me permite conectar con personas que tienen intereses similares a los míos. Es un buen canal para conocer blogs interesantes y asistir a Eventos.

■Twiter da voz a esas ideas o reflexiones que antaño se diluían en el silencio.

¿Cómo ves el panorama actual? ¿Cuándo crees que empezará la recuperación económica?



No soy ningún experto en cuestiones económicas, por lo tanto no me atrevo a dar plazos acerca de la recuperación. Históricamente de cada crisis el ser humano siempre ha aprendido algo. Y ahora es momento de creer en nosotros mismos, buscar nuevas oportunidades, no quedarnos quietos y sobre todo ser lo más éticos posibles.



Si algo nos ha enseñado esta crisis es que tenemos que construir empresas y negocios que sean justos y éticos. ¿Es una utopía? Seguro que sí y además creo firmemente que la ética es lo que dará más dinero a las empresas en los próximos tiempos… ¡¡más que nunca tenemos que pensar y creer en las personas!!



¿Buscas socios, colaboradores, distribuidores, cooperación con otras empresas?



Llevo algunos meses abriéndome camino y ofreciendo mis servicios y colaboración a diversas Consultoras de Formación. He aprendido a perder la vergüenza y el miedo a la “puerta fría” y sobre todo a no desistir nunca. Sé lo que quiero y lo voy a conseguir: quiero ser útil, hacer lo que más me gusta y seguir aprendiendo.



Define las palabras (etiquetas) claves de tu actividad.



■Formación Vivencial en Aula.

■Despertar la Reflexión.

■Motivación.

■Confianza, Honestidad.

■Ética.

■Detección Expectativas Participantes.

■Dinamismo.

■Utilidad.

■Objetivos Cliente.

■Formación + Diversión = Éxito.



¿A qué eventos sueles asistir?



Recientemente asistí a la Charla Taller sobre Gestión del Tiempo y Productividad 2.0 Personal con GTD #GTDSevilla, a cargo de Joaquín Peña. Ejemplificó con su exposición los males que nos acucian en nuestro día a día.



Fue una grata experiencia, suena muy bien Organizarse Mejor y Eliminar el Estrés. GTD está basado en el Sistema propuesto por David Allen, cuyo objetivo es eliminar ansiedades, transformar nuestro modo de trabajar y la manera de percibir nuestros retos cotidianos.



¿Cuál es tu Proyecto Inmediato?



Precisamente estoy colaborando con Joaquín Peña (@joaquin_pena) y su Empresa emacmas en Productividad 2.0 y Herramientas GTD. (Máxima Productividad Personal sin Estrés)



¡¡Muchos tigres van a rugir a partir de ahora!!